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懂微信聊天禮儀讓客戶更喜歡你

  微信已經誕生8年了,

  每月活躍用戶已破10億。

  同樣的是微信聊天,

  為什么有的人就很招喜歡,

  有的人就很被嫌棄呢?

  其實,關于微信聊天,

  也是有很多禮儀和技巧的,

  咱們一起來了解下,

  學會微信聊天禮儀,

  讓客戶更喜歡你!

  【1】「蜜汁微笑表情」最讓人爆炸

  不知道大家有沒有同感?

  微信聊天時,

  每次收到對方發這個表情圖標:

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  瞬間覺得,啥聊天的欲望都沒有了。

  這個表情圖標,

  把兩個人的距離拉得好遠,

  感覺對方笑得好勉強,

  皮笑肉不笑的。

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  難道是我說錯話了?

  我讓你不開心了?

  我哪里得罪你了?

  你不爽么?

  我招你惹你了?

  算了,不想跟你聊了。

  最恐怖的是回復:

  【謝謝】

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  有種心涼涼的感覺

  所以呢,

  咱們在聊天過程中,

  盡量不用

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  這個表情圖標,

  不然就把花生日記客戶拒之門外了

  可以多用以下圖標代替:

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  是不是感覺,瞬間心情好多了,雙方之間的距離感更近了?

  【2】「呵呵」的殺傷力,僅次于上面那個表情

  “呵呵”,

  又是笑得好勉強好奸詐的感覺,

  有沒有同感?

  這個不解釋了,

  我自己打出這倆字,

  感覺都已經傷到自己了。

  就不能俏皮一點,

  用“嘻嘻、嘿嘿、哈哈…”嗎?

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  【3】「請合理使用以下字詞、標點、表情」

  一、

  A友好禮貌地跟B微信聊天,B卻用以下回復:

  ——恩

  ——哦

  甚至,還加個句號:

  ——恩。

  ——哦。

  ——好。

  冷漠和敷衍,

  已經溢出屏幕了好不好。

  求A此刻的心理陰影面積啊

  二、

  不要發一屏幕文字,

  然后不加標點,

  讀的很累呀,你想累死寶寶啊。

  三、

  濫用感嘆號,也讓人很崩潰。

  ——麻煩把鏈接發我一下!

  ——回下單號!

  ——可以!

  ——知道了!

  微信聊天,隔著屏幕,

  哪怕你是微笑著發出來的,

  我收到時也很難受啊,

  這么多感嘆號,

  給人的感覺好嚴肅。

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  【4】「檢測僵尸粉」最讓人想刪人

  大家有沒有收到過以下信息?

  收到時內心什么感覺?

  ——清粉,勿回,打擾請見諒!免費自助檢測僵尸粉!

  ——您好,檢測下僵尸粉,勿回~~

  效果很好呦,點擊下面這個鏈接,開始檢測嘍~

  ——這個圖片是檢測僵尸粉的,

  識別這個二維碼,你也測測吧!

  就知道哪些人把您拉黑或者刪除,

  微信提速,清理微信空間,

  祝朋友們每天快樂!打擾了!請見諒!

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  誰是僵尸?

  本來沒想著要拉黑你,

  收到這種消息時,

  秒拉黑你,不拉黑留著過年嗎?

  【5】「長語音」最招人煩

  微信語音確實很方便,

  但要分情況、分場合、分人。

  我們跟朋友溝通聊天,

  聊的很開心,

  我們覺得打字太慢,

  可以互相征求意見,

  「要不我們發語音吧?」

  「好的好的」,

  這樣就可以愉快得發語音聊了。

  但是,最忌諱的是:

  我跟你不熟,

  咱打字聊著天,

  你突然就開始發語音了,

  也不打聲招呼;

  我打開微信,

  突然發現你給我發了10條59秒的語音。

  簡直是要了老命了。

  你倒是方便了,說得痛快了,

  你知道我方便嗎?

  特別是一些重要信息,

  我想回頭再聽,

  還不知道是在哪一條,

  又得全部語音聽一遍,

  真的很不方便很崩潰啊

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  【6】「突然撥語音通話」最嚇人

  我們跟對方溝通,

  為了提高溝通效率,

  也經常撥語音通話,

  但是,除非是特別緊急的事,

  如果不是緊急的事,

  記得一定要事先征求對方同意:

  「現在方便語音通話么?」

  對方說可以之后,

  咱再撥過去。

  最讓人反感的就是,

  沒有任何征兆,

  就撥語音來。

  最可怕的是,

  語音撥過來,

  因為不方便接聽,

  沒接或者直接掛斷了,

  結果對方又撥過來,

  然后又撥過來。

  天吶,

  你怎么就這么倔強呢

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  比「突然撥語音通話」

  更嚇人的是

  「突然撥來視頻通話」

  嗯,這真是個恐怖故事

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  【7】一鍵點贊

  沒錯,我們是說了

  要經常給微信好友點贊評論,

  增加信任感。

  但是,

  有的伙伴就為了圖省事,

  買個軟件,給好友一鍵點贊,

  只要對方有動態更新,立馬點贊。

  不知道大家有沒有同感?

  其實,這樣子往往適得其反,

  反而更加引起對方對你的注意,

  把你拉黑。

  因為你的點贊是沒有感情的,

  不是真心的,

  你的機械性點贊已經打擾到對方。

  【8】經常群發「集贊、投票、轉發」,讓人反感

  ——拜托幫忙點贊朋友圈第一條,

  祝你豬年開開心心!謝謝哈!

  ——哈嘍,在么,

  能幫我投個票么?

  我真的特別想要拿到那本書!

  ——親,你微信好友多,

  能幫我們轉發一下么?

  ——幫我砍一下價!

  ——拼一下團么?

  ——我正在搶票,幫我點一下!

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  偶爾一次沒關系,

  如果經常做這些沒營養的群發,

  誰會喜歡你?

  請不要再這樣消耗你的人脈了,

  太讓人隔應了。

  甚至有人剛加了你好友就發這些,

  你加我是干嘛的。

  【9】「聊著聊著就不回了」最讓人受傷

  有時候,雙方聊著正起勁,

  你一句他一句的聊,

  突然對方就沒回復了,

  你以為他可能等馬上就回來,

  可是2分鐘5分鐘10分鐘…

  你才確認,他真的不回你了。

  如果你有事要走開,

  請先說一聲。

  一句「晚點再跟你說,臨時有事」

  不就幾秒鐘的事兒么?

  還有的人,

  是忙完了后也不回來說一聲,補一句抱歉,

  于是你倆的微信聊天界面,

  就停留在自己說了10句話

  而對方毫無回應的場面。

  更讓人尷尬的是:

  我以為你真忙去了,

  結果發現,

  你活躍在朋友圈和微信群。

  還有很多人沒有意識

  使用「收到」這倆字。

  你發給對方一個東西,

  需要對方知悉,

  結果對方半天沒回復,

  你問對方,

  他說:哦,已經看到了。

  額,看到后記得回復一個「收到」啊。

  不然,你客戶會怎么想你?

  【10】「不要不打招呼就給別人拉群」

  有時候打開微信,

  突然發現被拉進了

  一個陌生的微信群,

  一看,

  發現是一個小時前,

  微信好友給你拉的,

  沒經過你同意,

  拉完也不跟你說一聲,

  也沒告訴你這是個啥群,

  讓你跟個傻子似的就進群了。

  大家有沒有過

  這樣的經歷與同感呢?

  所以,

  當你要拉微信好友進群時,

  記得一定要打個招呼,

  至少說明這是什么群,

  這是最起碼的尊重。

  【11】「關于稱呼」

  有多少人還在稱呼對方“親”?

  你這是淘寶客服呢?

  跟上潮流,現在都叫“小哥哥”、“小姐姐”、“小仙女”啦

  OK,以上內容,

  就是咱在微信聊天時,

  容易被忽略的一些細節禮節,

  然而,細節決定成敗,

  在經營客戶的時候,

  不要忘記從細節做起,

  做好微信聊天禮儀小細節,

  讓你客戶更喜歡你。

  好的,

  今天的課程,到這就結束了,

  感謝各位的耐心聆聽,

  咱們下節課再見。

  來源:愛自由網,歡迎分享(指導微信:1434670923)

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